Så fik vi overstået kommunikationsøvelsen. Man kan roligt
sige at det slet ikke gik som vi havde forventet. Vores altid innovative
vejleder valgt at tage os med til et foredrag af Henrik Rasmussen som er mimer
og hospital klovn. Her fik vi nogle gode fifs med på vejen om kropssprog og
nonverbal kommunikation.
Til kommunikationsøvelsen fandt vi ud af, at ved et
interview er det vigtigt at man har fokus på en god indledning og afslutning.
Dette giver en mere behagelig og struktureret samtale, så man ikke går lige på
og hårdt fra start. Samtidigt er det vigtigt lige at afstemme situationen og aflæse
hinanden, så der bliver et trygt miljø under hele interviewet. Vi fandt ud af
at det var en god ide at bruge Calgary Cambridge modellen, da det er en rigtig
god vejledning til et godt interview.
Under vores interview var der god øjenkontakt med Heidi og
der var en god nonverbal kommunikation. Da vores spørgsmål var meget åbne,
havde hun selv mulighed for at uddybe svarene på hendes egen måde. Det vi kunne
gøre bedre til næste gang, var at stille åbne spørgsmål er, at vi måske fik
nogle oplysninger, som ikke var brugbare for os, men det gav os samtidig en større
viden og forståelse for hvilken patient han er.
Ingen kommentarer:
Send en kommentar